Մարքեթինգ և հաղորդակցություն

Դասեր

• 1. Ներածություն
• 2. Հաճախորդ
  • Հաճախորդների կարիքները
  • Հաճախորդի որոշում կայացնելու գործընթացը
  • Փոխանակման գործընթաց
  • Մարքեթինգի զարգացման էվոլյուցիա
• 3. Մարքեթինգ միքս (4P)
  • Ապրանք (Product)
  • Գին (Price)
  • Վայր (Place)
  • Առաջխաղացում (Promotion)
  • Օրինակ. Starbucks-ի մարքեթինգ միքսը
• 4. Նոր մոդելներ. 7P, 4C, SIVA
  • Ընդլայնված 7P
  • Օրինակ. Starbucks-ի մարքեթինգ միքս II
  • 4C մոդել
  • SIVA մոդել
• 5. Մարքեթինգի միջավայր
  • Շահառուների հաղորդակցություն
  • Միկրո և մակրո միջավայր
  • B2B և B2C մարքեթինգ
• 6. Մարքեթինգային ռազմավարություններ
  • Ռազմավարության մշակում
  • Երեք հիմնական մարքեթինգային ռազմավարություններ
  • Անսոֆֆի մատրիցա
  • Գլոբալ ռազմավարությունների իրականացում
• 7. Սեգմենտավորում և դիրքավորում
  • ՍԹԴ գործընթաց (STP process)
  • Ընկալումների գծապատկերում
  • ԲԿԳ մատրիցա
  • Սպառողական արժեքի վերլուծություն
• 8. Մարքեթինգի արդյունքները
  • Մարքեթինգի արդյունավետությունը
  • Գործունեության արդյունքների գնահատում
• 9. Թվային մարքեթինգ
  • Թվային մարքեթինգի ուղիներ
  • Դերակատարություն թվային մարքեթինգի շրջանակներում
• 10. Ամփոփում

Քննություն

• Մարքեթինգ և հաղորդակցություն